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台北故宫称50年仅丢失一页纸一包盐
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时间：2012.03.17 来源：广州日报
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关键词：风波
典藏资产受质疑很正常
受到质疑是很正常的。总的来说，要用最正确的语句和方式在第一时间内去沟通，我们要做的是公开、透明和专业。遇到严重质疑，我们愿意接受调查。
漫长的半个世纪里，台北“故宫”也经历过质疑。和“女尸图”遗失风波一样，“翠玉白菜螽斯断须事件”曾把台北“故宫”推上风口浪尖。
“翠玉白菜”原是清光绪皇帝的瑾妃随身嫁妆的珍贵文物，也是台北“故宫”的镇馆之宝。一块翠玉被雕琢得栩栩如生，细看会发现叶片上还停留着两只昆虫。
2007年，有台湾民众发现其中一只小虫的触须有破损。媒体怀疑是文物运到高雄时被损坏，由此引发了轩然大波，“立委”和公众强烈质疑。馆方经过缜密调查发现，早在1969年之前的图片中就发现触须破损了，风波才算平息。
在风波中，台北“故宫”渐渐习惯了积极回应质疑。最近一年，台北“故宫”遭遇了“断电门”和“复刻门”。
最先有位“立委”指出，2011年4月18日，台北“故宫”展馆中所有监控、门禁以及红外线感应系统突然发生故障，导致信号传输中断，停摆6小时后才恢复运作。
周功鑫遭到“立委”轮番炮轰，台湾蓝绿“立委”同声批评说，台北“故宫”应变不及格，要求台北“故宫博物院”院长周功鑫负责。台北“故宫博物院”随即发布新闻稿澄清，此次断电系统故障是因设计不良。
另一大风波是“复刻门”。2011年11月14日，因涉嫌盗取台北“故宫博物院”藏“国宝”级文物《龙藏经》、《永乐大典》的数字化档案，并在未获取授权的情况下，将其制作成“复刻版”(仿制品)转卖，涉嫌收贿、诈领运费，复制《永乐大典》等图档近四千张，台北地检署以贪污等罪嫌起诉台北“故宫博物院”文创营销处助理研究员陈耀东和陈的研究助理叶丽珍。
对于此事，当时周功鑫公开对媒体解释：“故宫”文创营销处涉及厂商、经费，业务十分复杂，所以她也希望彻底整顿文创处。
对于这些风波与质疑，周功鑫说：“我觉得这很自然，受到质疑是很正常的。对我们的质疑主要有两种，一种是有人抹黑事实；另一种是我们确实应该改进的。总的来说，要用最正确方式在第一时间去沟通，我们要做的是公开、透明和专业。遇到严重质疑，我们愿意接受调查。”
其实，约访周功鑫并不难，只要有媒体申请，院长周功鑫、副院长冯明珠都会安排时间接受专访。
关键词：问责
院长对博物院管理负责
院内专家不得以“故宫博物院”的公务身份在社会上从事非公务文物鉴定活动，以及与文物拍卖、文物市场等有关的藏品鉴定活动。文物鉴定是台北“故宫”每周二、四下午向民众免费提供的服务，工作人员的鉴定供公众参考，但不估价，也不出证明。
早在2008年，周功鑫上任之初接受“立委”质询时就被问到一个问题：“台北‘故宫’隶属于‘行政院’好，还是其他属性更好？”
“我认为现在这种状况最好，因为受到的监督是多重的，包括了来自主管机关、“立法院”、“监察院”和审计部的监督。”周功鑫认为在这样的多重监督之下，“比较不容易犯错”。在台湾，台北“故宫博物院”院长的职位相当于“部会首长”，享受“部会首长”待遇。台北“故宫博物院”的经费都需要“立法院”审核通过。“立法院”开会，她要去接受“立委”的“质询”。
从台北“故宫博物院”建院至今，包括周功鑫在内共有六任院长。现任院长周功鑫从2008年5月20日上任至今。
周功鑫1972年进入台北“故宫”工作，最初因熟练掌握英、法两种语言担任解说员，随后担任院长室秘书，从1983年开始担任台北“故宫”展览组组长。2002年，她前往辅仁大学任教，任博物馆学研究所所长6年。2007年2月，台湾侦办“故宫博物院”改建扩建工程弊案，“故宫”时任院长涉案遭到起诉。2008年5月，应马英九的征召，周功鑫开始担任台北“故宫”“掌门人”。
“马总统看重我之前在‘故宫’27年的经验。”周功鑫说，“博物馆专业人才不容易培养，需长期积累。”
“我直接对‘行政院’院长负责，可以说博物院的管理由我一个人负全部责任。”周功鑫坦承她的压力。据了解，台北“故宫博物院”在台湾的行政级别十分独特，其与教育部、文献会等部会同级，只比“行政院”低一级。工作人员都属公务员，所以管理都适用公务员。同时，台北“故宫”内部还有一个人事评审会，该会由指定委员和选出的委员组成，决定员工的具体奖惩。
近日，故宫博物院院长单霁翔谈及文物鉴定乱象时表示，特别强调：“院内专家不得以‘故宫博物院’的公务身份在社会上从事非公务文物鉴定活动，以及与文物拍卖、文物市场等有关的藏品鉴定活动。”而在台北“故宫博物院”，这一不成文的原则已坚持半个多世纪。
周功鑫说，文物鉴定是台北“故宫”每周二、四下午向民众免费提供的服务，工作人员的鉴定供公众参考，但不估价，也不出证明。虽然不成文，但随时有监督，不遵守会引来质疑，他们知道麻烦有多大。
关键词：亲民
台北“故宫”是文化符号
现在台湾的年轻人会来“故宫”度周末，我希望人们都能常来，观众能够常常来获得知识，提升艺术和文化素养，这才是我们的最终目的。
有去过台北“故宫博物院”的大陆游客这样总结：“对于故宫的意义，在台湾人心目中和在大陆人心目中很不同。在台湾人心目中，台北“故宫”仿佛已经成为了一个文化符号；而在大陆人心目中，故宫目前还只是一个旅游景点而已。”在这一点上，台北“故宫”是怎么做到的？
周功鑫在台北“故宫”16年负责展览教育工作的经历，加上在大学从事的博物馆教育工作，让她坦言自己非常看重博物馆的推广教育功能：“我很认同说博物馆的藏品是心脏，教育是灵魂，让藏品活化增添价值，教育是很重要的。”
青翠玲珑的小白菜、惹人喜爱的肉片石、朴拙的汝窑小碗，被做成钥匙扣、文具，甚至珠宝、服饰，做工精致夺目。紧邻展厅的“故宫”纪念品商场里人气更旺，台北“故宫”的教育宗旨被延伸到文化产业的开发上，良好的经济效益在一定程度上反哺了台北“故宫”的发展。
资料显示，目前台北“故宫”的收入主要来自门票、礼品店、餐饮服务、品牌授权等，这些收入大部分进入公共财政，一部分进入艺术发展基金，用于购买文物等。按照台北“故宫”2010年的年报，台北“故宫”的门票销售额3亿多新台币；礼品店及餐饮服务的营业额6.8亿元新台币；品牌授权的收入1亿多新台币。
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