朵云轩这块品牌是实打实的百年老店，在业内有着很好的口碑， 而朵云轩旗下的朵云拍卖也在拍卖业内有着良好的口碑， 早在1992 年，朵云轩成立之后在香港和香港一公司联合举办了拍卖会，在学习了相关经验之后，1993 年在上海举办的首拍敲响了朵云轩拍卖的第一槌，也敲响了中国拍卖业的第一槌。
刘金旺 品牌建设需要时间积累
现在处于一个规模竞争向品牌竞争的阶段， 在拼品牌的情况之下， 我们的压力会更大， 只有更加的努力， 才能维护好我们这块品牌。老的品牌公司肯定有一个先天的优势， 对于新公司来讲， 建立自己的品牌和生存都很困难， 现在的买家很专业， 不会盲目的选择拍卖公司和拍品， 如果不规范的话， 新公司就更难立足了。
朵云轩这块品牌是实打实的百年老店，在业内有着很好的口碑， 而朵云轩旗下的朵云拍卖也在拍卖业内有着良好的口碑， 早在1992 年，朵云轩成立之后在香港和香港一公司联合举办了拍卖会，在学习了相关经验之后，1993 年在上海举办的首拍敲响了朵云轩拍卖的第一槌，也敲响了中国拍卖业的第一槌。
品牌需要几代人共同努力
对于品牌的认知，刘金旺感触颇深。从大的方面来讲，“朵云轩”这块百年老店的品牌是经过好几代人不懈的努力才建立起的，而对朵云轩拍卖来说，最重要的是要做到公开、公平和公正。他特别强调了买家、委托方、拍卖公司这三者之间的关系，对于拍卖公司在藏家心中的品牌形象，这是一个积累的过程，光靠“忽悠”自然是没有任何用处的，需要踏踏实实服务，维护好买家和委托方之间的关系，在一段时间的积累之后，藏家们对公司的信任度自然会一点点的增加，品牌的建立也就自然而然了。与其他行业相比，艺术品市场业或多或少有些特殊的地方，称之为“特种行业”也不为过。刘金旺认为品牌对于拍卖公司的意义与其他行业相比大体相差不大，但也有特殊的地方。品牌对于拍卖公司而言更加要求拍卖公司的自律，公开、公正、公平这是必备的原则，更重要的是对待大小客户一视同仁，特别是在公司业务、专业和征集拍品的时候，每件标的的质量高，没有违规操作，自然会给藏家们带来一个良好的印象。从中不难看出刘金旺对于服务客户的重视。
国有背景要求更加严格
与其他拍卖公司不尽相同的是朵云轩具有的国有背景，作为一家全国知名的拍卖公司，刘金旺坦言国营单位本身就有很多的规章制度，而朵云轩拍卖就更加严格要求不能有私人的利益参杂在日常工作当中。“我刚进公司的时候老领导就对我说过，如果今后对这个有兴趣，想要自己买卖的话，就不能再继续留在这个岗位了。”由刘金旺的话中，不难看出国营单位规章制度的严格，这自然会对朵云轩的品牌建设有一定的影响。由此刘金旺也得出一个观念，特别是在如今这个对拍卖公司负面报道比较多的时候，就更加要注重遵纪守法，要做规范，抱着一种服务的态度去做好每件事情。特别是如前文所说，现在所处的市场环境颇为鱼龙混杂，各种行业内负面消息不断爆出，也暴露出了这个行业的目前竞争的无序。所以就像刘金旺所说，只有加强自律，抱着一个服务的态度才能在如今的行业里继续前行。而朵云轩因为有国有背景的原因，在这方面自然是不用担心，所以从另一个角度来讲，国有的背景也从另一个角度增加了朵云轩品牌的含金量。
品牌需要一个积累
一家拍卖公司建立品牌的途径有很多，而作为朵云轩来讲，刘金旺认为最重要的还是跟着市场走，根据市场需要什么样的作品就会努力去征集什么样的拍品，并在工作中挖掘一些新的亮点。就像朵云轩在2010 年开创的当代海派水墨专场，几场下来之后有着很好的市场反应，形成了朵云轩拍卖一个新的品牌专场。这就是一种积累。谈到积累，刘金旺说道：“朵云轩拍卖这块品牌，我认为不是靠我这一届或者上届负责人创造出来的品牌，而是靠连续几届的负责人共同努力才创造出如今这样一块扎实的品牌。每一任负责人都对朵云轩抱有一个负责、敬业的态度，这就是品牌建设的一个积累。”在上海朵云轩拍卖成立之初便有着完善的品牌规划，1992 年成立之后先在香港试水举办拍卖会学习各种经验，随后1993 年才在上海举行了真正意义上的首场拍卖。此次拍卖共计有155 件书画作品上拍，成交率达到了75.48%，总成交额则达到了829.73 万港币，此结果带来的轰动效应是可想而知的，对于当时从未举行过艺术品拍卖会的中国大陆而言，相当于开启了一扇新的大门，朵云轩拍卖的招牌也就在那时一“槌”而红。时值今年恰巧是朵云轩拍卖二十周年，刘金旺对此也是十分的感慨，想必今年的秋拍朵云轩会有大动作出现。就像刘金旺所说，拍卖公司品牌的建立绝不是一朝一些所能完成的，这是需要几届负责人共同努力才能达成的目标，有了“朵云轩”百年老店的这块招牌为指引，相信朵云轩拍卖也会在自己的品牌路上走得更加长远。 |